

営業の仕事って、会話・資料・メール…ぜんぶがつながってます。
だから生成AIは、いきなり提案書を“完成”させるより、途中工程に入れると強いです。
「ヒアリング整理→提案書→議事メモ」の流れで、使える型にしておきます。
目次
このページで持ち帰れるもの
営業で一番危ないのは、提案内容が「確約」に見えてしまうことです。
そこで分担をはっきりさせます。
| 場面 | AIに任せる | 人がやる | 安全な着地 |
|---|---|---|---|
| ヒアリング | 要点整理、論点の抜き出し | 事実確認、ニュアンスの補正 | 整理メモ |
| 提案書 | 章立て、文章の叩き台 | 約束できる範囲の確定、数字の確認 | 提案書ドラフト |
| 会議後 | 議事メモ→ログ化 | 担当・期限の確定 | 決定事項ログ |
一言で言うと:AIは「見やすく整える」。人は「確約の責任」を持つ。ここを守ると、実務で使いやすいです。
営業の成果物は、実はこの3つに収束しやすいです。
| 成果物 | 目的 | 必要項目 | AIが効く所 |
|---|---|---|---|
| 整理メモ | 課題と優先順位を共有 | 現状/課題/制約/優先/次アクション | 要点抽出、分類 |
| 提案書 | 判断材料を渡す | 結論/根拠/比較/手順/リスク | 章立て、短文化 |
| 決定事項ログ | 後で迷わない | 決定/担当/期限/保留/前提 | 表への変換 |
迷ったらここだけ
「今欲しいのは、判断材料?行動のための整理?後で戻るためのログ?」を決めると、AIへの頼み方が自然に決まります。
ヒアリング直後のメモは情報が多いです。ここで必要なのは、話の要約より意思決定に必要な整理です。
| 整理の棚 | 書く内容 | 例 |
|---|---|---|
| 現状 | 今どうなっているか | 手作業が多く、共有が遅い |
| 困りごと | 具体の場面 | 月末に問い合わせが集中する |
| 制約 | 守る条件 | 予算/体制/期限/セキュリティ |
| 優先順位 | 先に解くもの | まず一次対応を整える |
| 次アクション | 次に何をするか | 追加確認→提案の骨格提示 |
コツ:「現状」と「困りごと」を混ぜないで分けると、提案がズレにくくなります。
優先順位の出し方(簡単な採点)
| 観点 | 質問 | 目安 |
|---|---|---|
| 痛みの強さ | 放置すると何が困る? | 損失/遅延が大きい |
| 頻度 | どれくらい起きる? | 週1以上 |
| 実行しやすさ | すぐ着手できる? | 体制・権限が揃う |
採点の使い方
完璧な点数じゃなくて大丈夫です。優先順位が見えれば、提案書の「結論」が早く決まります。
提案書は、文章の良さより「順番」で通りやすさが変わります。おすすめの章立てはこちら。
| 章 | 役割 | 入れる内容 |
|---|---|---|
| 1. 結論 | 最初に方向性 | 提案方針と狙い |
| 2. 現状整理 | 前提共有 | 課題/制約/優先順位 |
| 3. 方針(全体像) | 道筋 | Step1-3 |
| 4. 具体案 | 実行イメージ | 運用/体制/スケジュール |
| 5. リスクと対処 | 不安を減らす | 例外条件/注意点 |
| 6. 次アクション | 動ける形 | 確認事項/担当/期限 |
短くするコツ:各章の冒頭に「この章で言う1行」を置くと、文章が勝手に締まります。
営業の会議で一番困るのは、後から「決めた?」「誰がやる?」が曖昧になることです。
議事メモを、決定事項ログに変換すると、後で迷いにくくなります。
| 列 | 書くこと | 例 |
|---|---|---|
| 決定事項 | 短く言い切り | 次回はA案で検証する |
| 前提/条件 | 条件を残す | 対象は営業チームから開始 |
| 担当 | 実行者 | 山田 |
| 期限 | いつまでに | 3/8 |
| 次アクション | 最初の一歩 | 検証項目を共有 |
| ステータス | 進行/保留など | 進行 |
ログ化の狙い
会話の記録ではなく「次に動ける台帳」に変えること。これだけで、やり直しが減りやすいです。
営業メールは、気持ちより相手が返しやすい形が大事です。
| 入れるもの | 理由 | 例 |
|---|---|---|
| 目的(結論) | 何の連絡か分かる | 確認したい点が2つあります |
| 負担の目安 | 安心して返信できる | 5分でOK、資料不要 |
| 選択肢 | 返信がラク | 候補日2つ、またはYES/NO |
小さなコツ:最後の1行に「次の一手」を置くと、返信が戻りやすいです。
プロンプト1:ヒアリング整理(課題→優先順位)
以下のメモを、現状/困りごと/制約/優先順位/次アクションに整理してください。
条件:各項目は短文。曖昧な点は「要確認」として質問を最大5つ。
メモ:[貼る]
プロンプト2:提案書の章立て→本文叩き台
ターゲットと課題に基づき、提案書の章立て(結論→現状→方針Step1-3→具体案→リスク→次アクション)を作ってください。
その後、各章の本文を短い箇条書き(3〜5点)で作ってください。
材料:ターゲット[ ]、課題[ ]、制約[ ]、優先順位[ ]
プロンプト3:議事メモ→決定事項ログ
以下の会議メモから、決定事項ログを作ってください。
列:決定事項/前提・条件/担当/期限/次アクション/ステータス。曖昧な所は要確認として質問を3つまで。
会議メモ:[貼る]
回答:課題の優先順位が弱いことが多いです。優先順位が決まると、結論が強くなって刺さりやすくなります。
回答:会議直後に「決定事項・担当・期限」だけを先にログ化すると、後の確認が軽くなります。