

人事・総務の仕事って、「文章は多いけど、間違えられない」が多いです。
生成AIは、判断を代わりにするより、叩き台と整形で入れると強いです。
求人票/面談メモ/規程チェックを、すぐ使える型にして置きます。
目次
持ち帰れるもの
人事・総務は、最終的に“社内のルール”や“採用判断”に触れます。
なので分担が大事で、AIは下書き、あなたは確定です。
| やること | AIが向く | 人が向く |
|---|---|---|
| 文章の叩き台 | 構造化、短文化、言い換え | 社内用語・事実・トーンの確定 |
| 要点整理 | 長文→要点、ToDo抽出 | 決定事項の確認、担当と期限の確定 |
| 読み合わせ | 抜け・矛盾・曖昧さの指摘 | 最終判断と修正方針 |
安心の考え方:AIの出力は「下書き」。そのまま確定しない。ここだけ守ると現場で使いやすくなります。
| 業務 | AIの使い所 | 出力の形 | 効果 |
|---|---|---|---|
| 求人票 | 要件の整理、文章の整形 | 募集要項+魅力+選考フロー | 作成時間が短くなる |
| 面談メモ | 要点抽出、評価観点の整形 | 強み/懸念/次アクション | 共有が速い |
| 規程・社内文書 | 抜け・矛盾・曖昧さの洗い出し | 指摘リスト+修正案 | 読み合わせの質が上がる |
最初に手をつけやすい順
面談メモ(整形)→求人票(叩き台)→規程チェック(読み合わせ)。この順だと事故が少ないです。
求人票は「盛る」より、読む側の不安を減らすのが大事です。書く項目を固定すると、読みやすさが安定します。
| 項目 | 書くこと | コツ |
|---|---|---|
| ミッション | 何のための仕事か | 抽象を避けて、現場の動詞で |
| 仕事内容 | 週の流れ・担当範囲 | 「何を、どこまで」を明確に |
| 必須条件 | できないと困ること | 3〜5個に絞る |
| 歓迎条件 | あると助かる | 必須と混ぜない |
| 働き方 | 勤務形態・時間・リモート | 曖昧にしない |
| 選考フロー | 面接回数・課題の有無 | 途中離脱が減る |
応募が増えやすい一文
「入社後◯週間は、◯◯から一緒に進めます」みたいに、最初の不安を減らす文があると安心されやすいです。
コピペOK:求人票の叩き台プロンプト
あなたは人事担当の文章編集者です。以下の材料から求人票の叩き台を作ってください。
材料:職種[ ]/配属[ ]/ミッション[ ]/主な業務[箇条書き]/必須条件[箇条書き]/歓迎条件[箇条書き]/働き方[勤務形態・時間・リモート]/選考フロー[面接回数・課題有無]
出力:①ミッション ②仕事内容 ③必須条件 ④歓迎条件 ⑤働き方 ⑥選考フロー ⑦よくある不安への一言(3つ)
条件:誇張しない。曖昧語を減らす。1項目は短い段落+箇条書きで。
面談メモは、長文のままだと共有されません。見る側が欲しいのは「何が分かった?次どうする?」です。
| 見たい情報 | 形 | 例 |
|---|---|---|
| 要点 | 3行 | 結論/根拠/条件 |
| 強み | 箇条書き3点 | 実績・再現性・姿勢 |
| 懸念 | 箇条書き3点 | 条件・経験の抜け・確認事項 |
| 次アクション | 担当+期限 | 次回面接/追加確認/連絡 |
面談メモの黄金ルール
「評価」より先に「事実」を分けて書く。事実が揃うと、判断がぶれにくくなります。
コピペOK:面談メモ整形プロンプト
以下の面談メモを、社内共有しやすい形に整えてください。
出力:①要点(3行)②事実(箇条書き)③強み(3点)④懸念(3点)⑤次アクション(担当/期限つき)⑥要確認(質問3つまで)
条件:断定しすぎず、根拠がない推測は「推測」と分ける。文章は短く。
面談メモ:[ここに貼る]
規程や社内ルールは、正解をAIに決めさせるのではなく、「読み合わせの補助」に使うのが強いです。
| チェック観点 | 見つかりやすい問題 | 例 |
|---|---|---|
| 抜け | 例外条件が未記載 | 対象外・申請期限・責任者 |
| 矛盾 | 別章で言ってることが違う | 手当の条件が章で食い違う |
| 曖昧 | 人によって解釈が割れる | 「適宜」「原則」だけで終わる |
| 運用不能 | 現場で回らない | 手順が複雑、承認が多すぎ |
狙い:AIに「問題点の候補」を出してもらい、人が「修正方針」を決めます。これで読み合わせの密度が上がります。
コピペOK:規程チェック(抜け・矛盾)プロンプト
以下の規程テキストを読み、①抜け ②矛盾 ③曖昧表現 ④運用上の不安点 の観点で指摘してください。
出力:指摘一覧(表)+修正案(例文)+要確認の質問(最大5つ)。
条件:断定ではなく「可能性」として書く。根拠となる該当箇所(文の一部)も添える。
規程テキスト:[ここに貼る]
人事・総務は取り扱う情報が強いので、入力のルールだけ先に決めておくと安心です。
| 避けたい入力 | 理由 | 代替 |
|---|---|---|
| 個人情報 | 漏えいリスク | 「候補者A」「社員B」に置換 |
| 評価の断定 | 誤解が残る | 事実と所感を分ける |
| 確定前の条件 | 誤案内に繋がる | 「案」として扱い、最終は人が確定 |
使い方の型
固有名詞を置換 → 叩き台作成 → 人が確定(事実・条件・例外の確認)。この順番で事故が減ります。
回答:ミッションと「1週間の仕事の流れ」を具体に書くと差が出ます。抽象語を減らして、現場の動詞(作る・整える・確認する)を増やすのが効きます。
回答:優先順位を付けます。まずは「運用上の事故に直結するもの(例外条件・責任者・期限)」だけ拾うと、現実的に進みます。